Calitatea este parte vie a culturii noastre organizaționale. Oamenii, procesele, componentele – totul trebuie să tindă spre Zero Defecte. Acest lucru se datorează faptului că produsele noastre contează cu adevărat – ele fac diferența dintre viață și moarte.

Calitatea este relevantă pentru toate companiile, dar pentru noi este deosebit de importantă. Când mergem la cumpărături de haine, de exemplu, ne putem plânge dacă ceva se rupe și eventual putem returna produsul. Produselor noastre nu se încadrează în acest tipar pentru că ele salvează vieți. 

Ele nu au o a doua șansă de a funcționa corect. Ele nu pot fi schimbate sau returnate.

Ce  înseamnă asta? 

Că nicio componentă nu poate ceda. Când produsele noastre sunt puse la încercare, câteva milisecunde fac diferența. 

De exemplu, modul în care centura noastră de siguranță interacționează cu airbag-ul este crucial, ceea ce înseamnă că fiecare componentă joacă un rol critic pentru rezultatul final și, în cele din urmă, pentru succesul Autoliv.

Ce este Q5?

Q5 (Quality 5 - Calitatea în cinci dimensiuni) arată toate dimensiunile Autoliv în care este asigurată calitatea. Aceasta înseamnă că toate fazele procesului trebuie luate în considerare. 

Q5 începe cu angajații, ca bază, apoi trece la procesele care îi au în vizor pe furnizorii noștri, care mai apoi au ca rezultat produsele ajunse în cele din urmă la clienții noștri finali, participanții la trafic.

Pentru a respecta fiecare dimensiune, respectăm peste 100 de standarde Autoliv care implică procese și subprocese, adevărate lecții care să ne ghideze activitatea. 

Ele au fost dezvoltate, de-a lungul zecilor de ani de când compania noastră există, și înglobează bunele practici și experiențele documentate până în prezent.